Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Top Social Net est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via les canaux officiels de la plateforme.

2. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone et numéro WhatsApp
• Code d'invitation et informations de parrainage
• Adresse de portefeuille crypto (pour les retraits)
• Historique des transactions (frais d'adhésion, annonces, tâches, retraits)
• Contenu des messages échangés via la messagerie intégrée
• Contenu des annonces publiées sur la marketplace
• Preuves de complétion de tâches (captures d'écran uploadées)
• Photos de profil et statuts temporaires (24h)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte membre
• Activer votre adhésion et suivre votre progression dans les paliers
• Traiter les paiements et retraits via Plisio
• Vous envoyer des notifications par e-mail (activation, rappels, confirmations)
• Permettre la messagerie entre membres
• Diffuser vos annonces sur la marketplace
• Gérer les tâches rémunérées et la conversion de points
• Transmettre votre demande au partenaire MLM (palier Gold et supérieur)
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'adhésion (gestion de compte, paiements), votre consentement (communications par e-mail), et notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte. Les membres dont le statut est expiré sont conservés dans la base pour permettre une réactivation facile sans réinscription.

Les données de transaction sont conservées pour des raisons de traçabilité et de conformité.

6. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Plisio, notre prestataire de paiement crypto, pour traiter vos transactions
• Les autorités compétentes, en cas de requête légale
• Les prestataires techniques hébergeant la plateforme (hébergement, e-mail)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, authentification, accès restreint. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Plisio.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (limité par les obligations de traçabilité)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

9. Messagerie

Les messages échangés via la messagerie intégrée sont stockés sur nos serveurs pour permettre leur affichage. Nous ne lisons pas le contenu de vos messages, sauf en cas de signalement pour abus ou sur requête légale.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour. Les membres seront notifiés des changements importants.